Zašto rezervacije treba da budu sistem, ne inbox
Kada rezervacije stižu preko telefona, Viber poruka, e-maila i papira, tim brzo izgubi pregled. Dobar rezervacioni sistem ima jedno mesto istine: ko je rezervisao, šta je izabrano, da li je plaćeno, ko je izmenio status i šta treba sledeće uraditi.
Tipične funkcionalnosti
- Javni deo za korisnike sa dostupnim terminima, polascima ili uslugama.
- Automatska potvrda rezervacije i e-mail ili SMS obaveštenja.
- Statusi plaćanja, ručna potvrda uplata i integracija kartičnog plaćanja.
- Admin panel za pregled, pretragu, izmene i izvoz podataka.
- Pravila kapaciteta, rokova, otkazivanja, popusta i korisničkih uloga.
Po meri vašeg procesa
Rezervacioni sistem projektujemo prema načinu na koji firma radi. To može biti autobuski prevoz, zakazivanje usluga, B2B porudžbine, obuke, događaji ili interni resursi. Cilj je da korisnik dobije jednostavan tok, a tim pouzdan operativni alat.